Kā veikt pasūtījumu:

1. Izvēlieties preces, ievietojot tās pirkuma grozā.  Pasūtīto preci saņemsi 1 iepakojumā tik cik Tev ir nepieciešams, ja norādīsi 2x25g, tad saņemsi 1 papīra tūtiņā 50g preces, piemēram žāvētus ābolus. Bet, ja vēlies dalīties ar draugu labumos un sagādāt vairākas tūtiņas dažādu fasējumu, tad droši norādi savas vēlmes pasūtījuma piezīmēs.
2. Aizpildiet nepieciešamo informāciju un izvēlieties piegādes veidu.
3. Veiciet maksājumu caur interneta banku uz mūsu norādītajiem rekvizītiem, norādot pasūtījuma datumu un numuru. Vai arī pieejama norēķinu iespēja ar elektronisko karti vai interneta banku.
4. Ja nesaņemat pasūtījuma apstiprinājumu- rēķinu, pārbaudiet mēstuļu sadaļu.
5. Tev ir iespēja nosūtīt preci no mūsu interneta veikala pa tiešo saņēmējam, ja tas neesi Tu, piemēram, apsveikt ar labumiem draugu jubilejā, vai izsūtīt labumus ārzemēs esošajiem radiem. Savas vēlmes norādi pasūtījuma piezīmēs vai raksti mums uz e-pastu.

Jautājumu gadījumā rakstiet uz [email protected] vai zvanīt +371 28804545.

Distances līgums

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA “IEBER.LV”, No vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja
pasūtījumam.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot Interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus – apmaksājot ar bankas karti vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pārdevējs nodrošina preču piegādi 7 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.

Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu e-pasta veidā.

Piegādes veidi un cenas

ieber.lv piedāvā dažādas piegādes iespējas un preču saņemšanas vietas:

• Piegāde uz Omniva pakomātiem
• Piegāde uz Smartpost  pakomātiem
• Piegāde uz DPD pickup punktiem vai pakomātu
• Piegāde uz mūsu zaļo pakomātu Pļavas ielā 13
• Piegāde ar Kurjeru līdz Tavām namdurvīm
• Ar Latvijas Pasta starpniecību, pasta kastē piegādā sūtījumus līdz 500g svarā
• Bezmaksas saņemšana mūsu birojā Pļavas ielā 13, Cēsīs. Droši vari ienest savu nomarķētu taru un mēs to uzpildīsim.
• Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 25euro Cēsu pilsētas teritorijā, atstājot sūtījumu drošā vietā, par kuru iepriekš ieber.lv pārstāvis vienojas ar Klientu.

Piegādes veids	Cena ar PVN	Līdz … kg	Piegādes laiks*
Omniva pakomāts	3.97 euro	30	3-5 darba dienas
Omniva pakomāts	Pasūtījumiem no 37 euro , kas ietilpst līdz 1 omniva L izmēra skapīša izmēriem, piegāde bezmaksas	30	3-5 darba dienas
DPD pakomāts	3,97 euro	20	3-5 darba dienas
Piegāde ar kurjeru	14,97euro	30	Nākamajā darba dienā pēc sūtījuma nodošanas kurjeram
Piegāde ar Latvijas Pastu	Sākot no 8,50 euro Cena atkarīga no pakas svara	20	3-6 darba dienas
Smartpost pakomātu	5,10euro	30	3-7 darba dienas
IEBER.LV pakomāts Cēsīs, Pļavas ielā 13	2 euro	30	1-2 darba dienas

*Pēc maksājuma saņemšanas, ņemot vērā, ka tuvojoties gada nogalei, pieaug kurjeru darba apjoms un paku piegādes laiks pagarinās līdz 7 darba dienām.

Pakomātu atrašanās vietas Latvijā:

IEBER.LV pakomāts Pļavas ielā 13, Cēsīs pie veikala ieber.lv

Omnivas pakomātu adrešu saraksts: Skatīt sarakstu šeit.

DPD paku punktu un pakomātu saraksts: Skatīt sarakstu šeit. 

Smartpost pakomātu atrašanās vietas: Skatīt sarakstu šeit.

Pasūtījuma atcelšanas noteikumi

Klientam ir likumīgas tiesības anulēt pasūtījumu. Jūs kā klients varat atsaukt savas līgumsaistības 5 (piecu) dienu laikā – iesniedzot attiecīgu paziņojumu no kura nepārprotami izriet Jūsu lēmums anulēt līgumu. Termiņš sākas no brīža, kad tiek saņemts šo norādījumu teksts, bet ne, pirms prece piegādāta klientam vai klienta norādītajai trešajai personai.
Par pasūtījuma anulēšanu jāpaziņo: +371 28804545 vai rakstot [email protected]

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

1) pasūtītās preces bija lietotas un ir lietošanas pazīmes;

2) Nav iespējams atgriezt preci, kas ražota pēc klienta pasūtījuma – piemēram, riekstu miks.

3) pircējs ir noņēmis oriģinālas preču zīmes birkas.

– Adrese uz kurieni var atgriezt preci: Omnivas pakomāts Cēsīs, Gaujas iela Maxima X, LV-4101

– Klientam tiek atgriezta nauda bankas kontā 7 darba dienu laikā pēc preces nosūtīšanas un saņemšanas.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”. Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Strīdu risināšanas noteikumi

Attiecībām, kas rodas uz šo noteikumu pamata, tiek piemērotas LR tiesības.

Visas nesaskaņas, kas radušās šo noteikumu izpildes dēļ, jārisina sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties,

1.      Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās  alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot Pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpus tiesas strīda risināšanu, norādot savu kontaktinformāciju, iesnieguma iesniegšanas datumu un strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu. Informāciju par ārpus tiesas strīdu risināšanas iespējām varat atrast Patērētāju Tiesību Aizsardzības, vai

2.      strīdu var nodot izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Rekvizīti:

SIA “IEBER.LV”

Vienotais reģ. Nr. 44103123371

PVN reģ.Nr. LV44103123371

Jur.adrese: Ērgļu iela 11, Cēsis, LV-4101

Faktiskā adrese: Pļavas iela 13, Cēsis, LV-4101

Banka: AS "Citadele banka"

Konta Nr. LV07PARX0022583930001

SWIFT kods PARXLV22

Tālr. 28804545

E-pasts: [email protected]