Piegādes izmaksas var atšķirties atkarībā no Tavas atrašanās vietas un pasūtījuma svara. Norēķinu laikā Tev būs pieejami vairāki piegādes varianti ar norādītām cenām, lai Tu varētu izvēlēties sev ērtāko un izdevīgāko risinājumu.

Jā, mēs piedāvājam starptautisko piegādi uz vairākām valstīm. Lūdzu, ņem vērā, ka piegādes laiks un izmaksas uz ārzemēm var atšķirties no piegādes Latvijā. Norēķinu laikā izvēlies savu valsti un apskati pieejamos piegādes variantus un to cenas.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no Tavas atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida. Latvijā pasūtījumi parasti tiek piegādāti 3–5 darba dienu laikā. Starptautiskās piegādes var aizņemt aptuveni 7–14 darba dienas, atkarībā no galamērķa. Lūdzu, ņem vērā, ka tie ir aptuveni piegādes laiki – iespējami aizkavējumi muitas procedūru vai citu neparedzētu apstākļu dēļ.

Mēs vēlamies, lai Tu būtu pilnībā apmierināts ar savu pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ neesi apmierināts ar pasūtīto preci, to iespējams atgriezt 30 dienu laikā no iegādes brīža, ja tā nav pakota pēc personalizeta pasūtījuma. Precei jābūt neaizvērtai, nelietotai un oriģinālajā iepakojumā, lai atgriešana būtu veiksmīga. Detalizētu informāciju par atgriešanas procesu atradīsi mūsu mājaslapas sadaļā Atgriešanas noteikumi.

Preces atgriešana ir vienkārša – sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs sniegsim soli pa solim norādes, kā rīkoties tālāk. Lūdzu, ņem vērā, ka atgriešanas piegādes izmaksas var būt klienta atbildībā, ja vien atgriešana nav saistīta ar mūsu pieļautu kļūdu.

Mums ir žēl par sagādātajām neērtībām, ja esi saņēmis bojātu vai nekvalitatīvu preci. Lūdzu, nekavējoties sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, un mēs palīdzēsim atrisināt situāciju – nepieciešamības gadījumā noorganizēsim preces nomaiņu vai atmaksu.

Jā, ieber.lv piedāvā plašu vegānu un bezglutēna preču klāstu – sākot no garšvielām un uzkodām līdz veselīgiem našķiem. Preču aprakstos norādām sastāvu un īpašās iezīmes, lai Tu varētu iepirkties droši un apzināti.

Daudzi ieber.lv produkti ir bioloģiski sertificēti vai audzēti dabīgi, bez ķīmiskām piedevām. Preces ar BIO marķējumu atradīsi īpaši norādītās kategorijās un preču aprakstos, lai Tu varētu izvēlēties tīru un videi draudzīgu uzturu.

Visiem produktiem vari izvēlēties sev nepieciešamo daudzumu – sākot no 25 g un saņemsi 1 iepakojumā. Ja vēlies konkrētu fasējumu (piemēram, 2 iepakojumos, jo vēleis padalīties ar draugu), norādi to pasūtījuma piezīmēs.

Mūsu produkti tiek iepakoti videi draudzīgos, pārstrādājamos vai atkārtoti izmantojamos iepakojumos. Cēsīs, Pļavas ielā 13 vari arī atnākt ar savu trauku un iepirkties bez iepakojuma.

Lai saglabātu kvalitāti, iesakām produktus uzglabāt sausā, vēsā un tumšā vietā – vēlams stikla vai metāla traukos ar cieši noslēgtu vāku.

Lielākā daļa interneta veikala preču ir pieejamas arī ieber.lv beziepakojuma veikalā Cēsīs, Pļavas ielā 13. Ja vēlies konkrētu preci, iesakām iepriekš to rezervēt, jo piemēram sadaļā Dāvanas redzamās preces tiek saiņotas pec pasūtījuma, katram klientam individuāli.